Sosial media marketing bertujuan untuk menarik calon pelanggan dengan cara ramah. Marketing ini juga dapat dilakukan melalui Google walaupun Google bukan salah satu bagian dari media sosial.
Google bisa menjadi salah satu rekomendasi apabila ingin melancarkan aksi digital marketing. Masih banyak orang yang mengandalkan Google untuk mencari produk atau jasa.
Anda bisa memulai marketing dari Google terlebih dahulu. Setelah itu, bisa mencoba lebih dekat dengan pelanggan melalui media sosial seperti Facebook, Instagram, TikTok dan lainnya.
Teknik Sosial Media Marketing, Lebih Dekat dengan Pelanggan
Salah satu teknik dalam digital marketing ini mempunyai kegiatan utama mempromosikan merek dan konten melalui media sosial. Tujuannya agar dapat meningkatkan brand awareness, mengendalikan traffic dan menghasilkan keuntungan.
Banyak media dapat dipilih untuk mencapai tujuan tersebut. Setiap media mempunyai audiens dengan karakteristik berbeda. Anda dapat menyesuaikan dengan produk atau layanan sebelum memilih media yang hendak dipakai.
Facebook merupakan media sosial yang sudah lama berdiri. Banyak orang menggunakan Facebook. Bahkan orang yang sudah cukup tua bersedia meluangkan waktu untuk berkomunikasi melalui Facebook.
Anak muda mungkin banyak yang berpikir bahwa Facebook sudah ketinggalan zaman. Namun, sebenarnya justru Facebook menjangkau lebih banyak audiens. Facebook juga terus memperbarui layanan untuk meningkatkan kenyamanan pengguna.
Alasan utama mengapa orang masih menggunakan Facebook adalah kemudahan dalam penggunaan. Orang yang baru membuat akun tidak mengalami kesulitan berarti. Selain itu, penggunaannya juga lebih hemat kuota.
Untuk anak muda mungkin tidak masalah bila menghabiskan banyak dana untuk membeli paket internet. Namun untuk generasi lebih tua menyayangkan hal tersebut. Lebih memilih aplikasi-aplikasi yang hemat kuota.
Salah satu sosial media yang menempati peringkat tinggi beberapa tahun terakhir adalah Instagram. Instagram menampilkan konten dalam bentuk visual yang menarik. Tersedia berbagai fitur editing yang membuat unggahan tampak lebih cantik.
Instagram cukup disenangi karena keunggulan dalam aspek visual tersebut. Karena bisa menyuguhkan visual memikat, banyak pelaku bisnis atau usaha memanfaatkan Instagram sebagai sosial media marketing.
Hampir setiap pelaku usaha atau bisnis mempunyai akun Instagram. Sehingga bisa menampilkan produk atau jasa secara lebih cantik. Pelanggan juga dapat berkomunikasi dengan cepat dan mudah melalui komentar atau pesan.
Ketika pelanggan sedang berkomunikasi dengan rekan atau kenalan di Instagram, bisa sekalian mengunjungi akun bisnis. Karena tidak perlu beralih aplikasi. Pelanggan juga dapat menanyakan detail produk atau jasa dengan lebih nyaman.
- Tiktok
Sosial media yang tidak kalah dalam hal visual adalah Tiktok. Jika Instagram lebih menawarkan keunggulan dalam unggahan foto atau gambar, Tiktok lebih fokus pada video. Video berdurasi pendek sehingga tidak menghabiskan banyak waktu.
Tiktok juga dapat membuat suatu unggahan viral tanpa perlu membayar. Apabila unggahan masuk ke dalam FYP atau Fot Your Page, maka akan terkenal dengan cepat. Anda bisa memanfaatkan fitur tersebut untuk menyebarkan produk atau jasa.
Video di Tiktok umumnya memanfaatkan lagu yang sedang populer. Sehingga orang lain turut menikmati konten yang disajikan. Video yang diunggah di Tiktok juga dapat disebarkan ke sosial media lain.
- Youtube
Youtube menawarkan konten dalam bentuk video dengan durasi cukup panjang. Anda bisa menampilkan konten yang membahas secara lengkap mengenai produk atau jasa. Sehingga calon pelanggan bisa mendapat informasi secara jelas.
Tidak harus membuat video sendiri. Bisa bekerja sama dengan para youtuber untuk mereview produk dan melakukan promosi. Banyak sekali audiens yang mengakses youtube untuk menonton video sebagai hiburan atau untuk mendapatkan informasi tertentu.
Sosial media merupakan tempat yang paling efektif untuk melakukan promosi. Karena dengan konten menarik, mereka akan terpikat. Teknik dalam sosial media marketing dapat disesuaikan dengan audiens.
Jangan lupa, cek Tips & Trik tentang SEO, Digital Marketing, dan Teknologi Lainnya di SeoAja.com
